Questões da Prova de Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento

Questão: 256084
Banca: FCC Prova: Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento Ano: 2009
Disciplina: Biblioteconomia Assunto: Geral ,
A política de desenvolvimento de acervos de diapositivos (slides) deve considerar, além da adequação aos usuários, aspectos técnicos como
Questão: 256082
Banca: FCC Prova: Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento Ano: 2009
Disciplina: Biblioteconomia Assunto: Geral ,
A aquisição cooperativa consiste na
Questão: 256068
Banca: FCC Prova: Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento Ano: 2009
Disciplina: Biblioteconomia Assunto: Geral ,
Em geral, a dinâmica do processo de referência (o atendimento ao usuário propriamente dito) inclui duas fases: uma relacionada à natureza do problema do usuário e outra, às decisões e caminhos percorridos pelo bibliotecário. A primeira fase relacionada à natureza do problema envolve quatro etapas. São elas:
Questão: 256080
Banca: FCC Prova: Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento Ano: 2009
Disciplina: Biblioteconomia Assunto: Geral ,
Segundo a literatura especializada, um método bastante utilizado para avaliação de coleções é a verificação de listas. O inconveniente da utilização desse método no Brasil é que
Questão: 251638
Banca: FCC Prova: Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento Ano: 2014
Disciplina: Biblioteconomia Assunto: Geral ,
Existem fatores que afetam a qualidade da indexação, por exemplo, um indexador pode deixar de

I. usar o termo mais específico disponível para representar um assunto.

II. reconhecer um tópico de interesse potencial para o grupo de usuários atendido pela biblioteca.

É correto afirmar que
Questão: 256083
Banca: FCC Prova: Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento Ano: 2009
Disciplina: Biblioteconomia Assunto: Geral ,
A diferença maior no desenvolvimento de acervos em bibliotecas especializadas, quando comparadas com outros tipos de bibliotecas, é a
Questão: 256087
Banca: FCC Prova: Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento Ano: 2009
Disciplina: Biblioteconomia Assunto: Geral ,
A avaliação do custo-benefício de um título permutado com outra instituição ou biblioteca deve considerar, entre outras coisas, o equilíbrio de conteúdo das publicações, os custos reais da publicação da própria entidade, os custos de todos os serviços para abrigar o título recebido e
Questão: 256074
Banca: FCC Prova: Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento Ano: 2009
Disciplina: Biblioteconomia Assunto: Geral ,
As bibliotecas podem implementar o Customer Relationship Management (CRM) como uma nova forma de gestão centrada no cliente, capaz de colaborar na definição de serviços e produtos mais adequados. Os quatro passos básicos para implementação do CRM são identificar, diferenciar, interagir e
Questão: 251616
Banca: FCC Prova: Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento Ano: 2014
Disciplina: Biblioteconomia Assunto: Serviços de referência ,
A grande maioria das questões de referência é do tipo autolimitante e demanda uma assistência limitada do bibliotecário. Elas são consultas de

I. caráter administrativo e de orientação espacial.
II. localização de material.
III. localização de fatos.

Ocorre que
Questão: 296798
Banca: FCC Prova: Analista de Controle Externo - Gestão do Conhecimento Ano: 2014
Disciplina: Controle Externo Assunto: Geral ,
Integram o Tribunal de Contas do Estado de Goiás, nos termos da Lei no 16.168/2007 (com alterações posteriores):

I. Plenário, Câmaras, Presidência, Vice-presidência.

II. Assessoria Jurídica, Secretaria de Informática, Secretaria de Fiscalização e Controle.

III. Corregedoria Geral; Conselheiros, Auditores.

IV. Secretaria Diretoria Geral, Secretaria de Administração, Corpo Técnico e Serviços Auxiliares. 

V. Ministério Público junto ao Tribunal de Contas, Serviços Técnicos e Administrativos.

Está correto o que consta APENAS em