Q362282 - Questão sobre Na visão do marketing, qualidade é a consistente conformidade com as expectativas dos consumidores.

B anca: CESPE Prova: Engenheiro de produção Ano: 2008
Disciplina: Assunto:
Quanto mais próxima da capacidade máxima do hospital a demanda estiver, maior será a sua capacidade para lidar com interrupções inesperadas e mais confiável será o fornecimento de seus serviços.
Considerando que a direção de um hospital decida aumentar a
capacidade em 500 pacientes por dia, julgue os itens que se
seguem, relativos ao planejamento e controle dessa situação.